Как благодаря Заводу гипотез мы протестировали более 50 связок

Никакие действия без предварительного изучения ниши, конкурентов, ЦА, текущего положения в компании и множества других аспектов не проводятся. Мы — за комплексный и системный подход к работе. Поэтому в первую очередь провели детальный анализ каждого параметра, после чего приступили к основной задаче.

Приняли решение, что решать задачу будем с помощью услуги «Завод гипотез». Для этого в первый же месяц протестировали более 50 гипотез.

При этом не просто протестировали и забыли, а каждую внесли в дашборд, зафиксировали все логи и предоставили детализацию проделанной работы заказчику. Зачем столько сложностей?

Ответ прост: для наглядности и возможности в дальнейшем сравнить показатели отработанных гипотез, выбрать наиболее эффективные и, при необходимости, вернуться к ним вновь.

А не действовать вслепую, как делали это в начале работы над проектом мы. Именно потому, что предыдущие подрядчики не вели отчётности и не фиксировали отработанные гипотезы.

В связи с особенностями ниши и рынка, мы полностью изменили воронку продаж. Как отметили выше, ЦА продукта не покупает «в лоб» и не оставляет свои контакты. Поэтому выстроили воронку продаж, которая привлекала не ЦА напрямую, а партнёров и вела их на вебинар, где в рамках темы уже был продающий блок.

То есть, таргет настроили не напрямую на компании, а на маркетинговые агентства по обслуживанию клиентов, которых обучали пользованию сервисом и предлагали интересные условия реферальной программы. Затем они уже самостоятельно занимались привлечением своих клиентов в сервис.

Схема сложная, но единственно эффективная в предложенных условиях. При этом напомню, что действовали мы не в привычной и понятной среде, а на рынке США, где эффективны совсем другие инструменты.

Схема сложная, но единственно эффективная в предложенных условиях. При этом напомню, что действовали мы не в привычной и понятной среде, а на рынке США, где эффективны совсем другие инструменты.

Продвигать стартапы в принципе дело не простое, тем более когда речь идёт о высокотехнологичных решениях. Тут и прямых конкурентов в нише нет, и целевая аудитория вносит свои нюансы. Да и в принципе, рынок США имеет свои особенности построения рекламных кампаний.

К тому же у нас не было никакой информации о протестированных ранее гипотезах. То есть, мы начинали разрабатывать креативы, запускали их в работу и тут заказчик говорил, что «это уже было». Приходилось начинать всё сначала. Но даже в таких условиях нам удалось протестировать более 50 гипотез и получили лиды, которые вписались в установленный KPI.

Клиент в начале сотрудничества сделал упор на необходимости акцента на креативы и снижения CPC. С поставленной задачей наша команда успешно справилась. Стоимость заявки снизили, а количество их — увеличили. Продолжаем работу над проектом.

• Эффективно продавать технически сложные продукты в узком рынке — вполне выполнимая задача.
• Если особенности ЦА усложняют общение напрямую — нужно искать другие точки соприкосновения.
• Не стоит игнорировать дополнительные инструменты. В некоторых ситуациях, например, партнёрский маркетинг продаст лучше триальной воронки.

Наша команда любит решать нетривиальные задачи, когда требуется особое внимание к деталям, глубокий анализ и постоянное погружение в работу. Мы, в Mars Digital, всегда находим узкие места и точки роста за счёт многолетнего опыта и комплексного подхода к решению задач.