Услуги
Сервис
О нас
Отзывы
FAQ
Контакты
Этапы работы
Кейсы
Блог
за 8 месяцев в нише автотоваров

Увеличили выручку на 35 млн рублей

Услуги
Услуги
Этапы работы
Этапы работы
Кейсы
Кейсы
Сервис
Сервис
О нас
О нас
Отзывы
Отзывы
FAQ
FAQ
Контакты
Контакты
Блог
Блог
Привет, на связи Никита Бирюков, агентство Mars Agency, услуги директора по маркетингу на аутсорсе.

Сегодня расскажу, как грамотная организация и оптимизация работы помогла уеличить выручку на 35 млн рублей за 8 месяцев в нише автотоваров.
Привет, на связи Никита Бирюков, агентство Mars Agency, услуги директора по маркетингу на аутсорсе.

Сегодня расскажу, как грамотная организация и оптимизация работы помогла уеличить выручку на 35 млн рублей за 8 месяцев в нише автотоваров.
  • Ниша:
    продажа автотоваров и сопутствующих продуктов на маркетплейсах
    Период:
    с февраля 2024 по сегодняшний день
  • Проект:
    комания Hasvik, профессиональные автоаксессуары и товары для авто
    География:
    вся Россия

Запрос клиента:
Клиент пришёл с запросом на составление стратегии продвижения для роста продаж с целью выхода на новый уровень прибыли. Клиент сформулировал своё видение так: «Я заработал достаточно денег в хаосе и решил структурировать бизнес, навести в нём порядок, сделать его масштабным бизнесом, а не самозанятостью». При этом не было понимания, в каком направлении двигаться и что  делать.

Нам предстояло проработать базовые аспекты, из которых бы сложились задачи. Поэтому была составлена стратегия развития проекта на ближайшие 3 месяца. Клиенту понравился наш подход, поэтому начали долгосрочное сотрудничество.
Стратегические задачи
  • составить план роста выручки в 3 раза больше;
  • провести глубокий анализ целевой аудитории;
  • просчитать юнит-экономику для оценки прибыльности каждого товара, чтобы понять максимальную стоимость клиента для того или иного товара;
  • оценить результативность всех действующих рекламных активностей и провести коррекцию курса развития.
Решение
Самое логичное и продуктивное решение для роста — это масштабирование и улучшение уже существующей рекламной кампании, а также использование успешных маркетинговых ходов. Но на начальном этапе оказалось, что отсутствует анализ целевой аудитории, не оцифрована никакая рекламная активность, а главное, нет понимания, какой рекламный канал убыточен, а какой приносит максимум прибыли.
До сотрудничества с нами все решения в компании клиент принимал по наитию, без плана и стратегии. При этом отправная точка не была сформулирована, поэтому возникали сложности с масштабированием.

Отсутствие анализа целевой аудитории приводило к нецелевому расходованию бюджета на нерелевантные сегменты. Без юнит-экономики некоторые товары продавались в убыток или без прибыли.
У клиента отсутствовала CRM-система, поэтому отследить эффективность обработки фулфилмента было невозможно.

То, что результаты никак не оцифровывались, подтверждает то, что продажи велись интуитивно без понимания окупаемости. Это не давало понять какой из рекламных инструментов приносит прибыль, а что работает в убыток.
После глубокого анализа и разработки стратегии развития основной упор решили сделать на маркетплейсы.
Работу начали с действующими специалистами, но через 2 месяца теста разных гипотез, рост не наблюдался. Поэтому были проведены кадровые замены, после чего начался быстрый рост.
Вытекающие задачи
  • создать отдел маркетинга и оптимизировать его работу;
  • внедрить CRM-систему;
  • оцифровать результаты;
  • построить отдел продаж;
  • провести кастдевы и определить основные сегменты целевой аудитории для дальнейшего прицельного взаимодействия;
  • собрать команду для отдела маркетинга, которая оптимизирует работу с маркетплейсами;
  • разработать детальную систему KPI с конкретными результатами для каждого члена команды в отделе маркетинга, за счёт чего повысить результативность и внедрить систему контроля;
  • оптимизировать работу с различными информационными и рекламными каналами.
Главные цифры
— за 8 месяцев сделали + 35 млн рублей выручки;
— минимум 20% выручки — результат грамотной работы отдела продаж.
Что сделали
1. Работа с штатом. Мы провели кадровые замены. Предыдущие исполнители, отвечавшие за работу с маркетплейсами, не смогли обеспечить рост продаж и развитие бизнеса. Поэтому мы организовали найм нового специалиста. Новый сотрудник поднял выручку на 30 — 100% (в зависимости от месяца и сезонности).

2. Тесты. Было проведено большое количество тестов, для выявления эффективных инструментов и замены тех, что провоцировали слив бюджета. Тестировались различные рекламные источники, в том числе СМИ. Была найдена одна рабочая связка, использующаяся до сих пор, которую заказчик попросил не раскрывать.

3. Кастдевы. До проведения кастдевов целевой аудиторией считались автолюбители 25 — 50 лет. После стало очевидно, что основная целевая аудитория бренда — взрослые мужчины 45+, которые покупают в первую очередь товары для рыбалки и охоты, а не аксессуары в машину. Поэтому было принято решение о:
— смене позиционирования,
— изменению фирменного стиля,
— проведении ребрендинга с ориентацией на выявленную целевую аудиторию.
До начала сотрудничества
После внедрения концепции в работу
4. Контекстная реклама.
Внедрена контекстная реклама через ключи, за счёт чего клиент увеличил прибыльность бизнеса. При этом хороший результат дали информационные запросы, а не только коммерческие в Яндекс.Директ. После оцифровки результатов всех начальных рекламных кампаний выявлено, что порядка 70% из них до нашей проработки работали в убыток.
Охваты статей суммарно превысили 1 млн просмотров
5. Сайт. Разработали с нуля новый корпоративный сайт для организации SEO-продвижения.

6. CRM-система. Для повышения продуктивности внедрили CRM-систему, которой раньше у клиента просто не было.

7. СММ. Протестировано множество различных форматов работы СММ, чтобы контент в соцсетях окупался и приносил результаты, но это направление себя не оправдало.
8. Отдел продаж. С нуля был создан отдел продаж. До начала сотрудничества  обработкой заказов занимался фулфилмент-оператор. Конечно, никакого отношения к продажам такой подход не имел, даже на уровне консультирования.

9. KPI. Внедрили систему контроля сотрудников, чтобы сделать наглядными задачи, их статусы и ответственных сотрудников. Это сделало прозрачной работу как для команды, так и для собственника.

10. Юнит-экономика. Просчитали Юнит-экономику с учётом всех расходов на каждую единицу товара и пересмотрели ценообразование. В ходе работы выяснилось, что некоторые товары продавались все это время без профита. Поэтому провели анализ и выявили наиболее успешные и популярные товары. После чего переориентировали на них стратегию продаж.

Лидер продаж — пусковое устройство Hasvik JP-300Max
В ходе работы обнаружилось, что через платную рекламу в плюс продаётся только один вид товара — пусковое устройство. Именно на него оставили коммерческую рекламу, все остальные товары продвигали другими методами (через блогеров, статьи и прочее).

Также была запущена работа по интеграции с инфлюенсерами на Ютубе и в Телеграм каналах. Результаты оказались ниже ожиданий:
— вложения не окупились;
— узнаваемость бренда не выросла.

Была проведена комплексная работа по созданию бота для прогрева и аккумулирования аудитории. Помимо этого  запустили отдельное направление b2b сегмента, от которого клиент получает оптовые заказы товаров для автопарков.

Направления работы:
  • реклама;
  • соцсети;
  • b2b-направление;
  • работа с лендингами;
  • разработка и внедрение продающих ботов;
  • взаимодействие с инфлюенсерами;
  • репутационные статьи для различных источников;
  • сайт с SEO-оптимизацией.
Результаты
— начальный уровень выручки 5−6 млн рублей в месяц;
— текущий уровень выручки 7,5 млн рублей в месяц;
— следующая цель по выручке — 20 млн млн рублей в месяц.

Наша команда не только увеличила продажи, но и отсекла много рекламной активности, которая не приносила результатов и постоянно съедала чистую прибыль собственника. Теперь мы можем оцифровать каждое движение в проекте и понять точки роста.

Сейчас мы проводим:
— тесты новых товаров;
— запуск b2b-направления;
— рассматриваем выход на рынки стран СНГ.

На сегодняшний день уже проделана большая работа, которая принесла очевидные результаты. Клиент доволен, а мы не собираемся останавливаться на достигнутом и решительно настроены брать новые вершины.
Хотите масштабировать своё дело при оптимальных затратах? Тогда записывайтесь на консультацию в Telegram или оставляйте заявку на сайте
16 мая 2025
Настроить кампанию
Увеличивайте клиентскую базу и получайте стабильный поток заявок
Заполните форму, мы свяжемся и обсудим ваш проект